Butikkarbeid, salg og service
Butikkarbeid, salg og service
Norsk for arbeidslivet
Hvordan kan du trene på dialoger og kundebehandling på en systematisk måte?
Studieboka har mange oppgaver og eksempler på aktuelle dialoger. Disse er fra arbeid i kiosk, kaffebar, matvarebutikk, klesbutikk, elektronisk butikk, skobutikk, parfymeri, babyutstyrsbutikk og på Fretex. Disse kan egne seg bra for rollespill og lesetrening. Etter dialogene er det oppfordring til å trene på eksemplene og finne lignende eksempler.
Boka er illustrert med fargebilder og har enkle tekster.
Andre temaer i boka
Søknader
jobbintervju
arbeid i kasse
beskjeder
kundebehandling og service
Varebehandling
Økonomi og internkontroll
HMS
Organisasjoner i arbeidslivet
Pensumtjeneste AS
ISBN: 97 88 21 30 25 805
Pris kr. 255.- + porto
www.kopinor.no / www.skaff.no
Tlf. 23 10 74 44 på dagtid
Ved bestilling: Send e-post til: Skaff@kopinor.no / jsm@kopinor.no eller bli kunde hos www.skaff.no
Leveringstid: 3-5 dager